Logiciel SAV sur mesure
Chaque demande SAV tracée, assignée et résolue — sans rien perdre, sans client oublié.
Dès 299€/mois TTC · Sans engagement · 1er mois offert
Vous vous reconnaissez ?
Ces situations sont courantes chez les services. Un logiciel sur mesure peut les résoudre en quelques semaines.
Ce qui vous fait perdre du temps
- ✗Les demandes SAV arrivent par email, téléphone et formulaire sans être centralisées — certaines passent à la trappe.
- ✗Vous n'avez pas de visibilité sur le délai moyen de traitement ni sur la satisfaction de vos clients.
- ✗L'assignation des tickets à vos techniciens est manuelle et prend du temps.
Ce que votre logiciel fait à votre place
- ✓Tous les tickets SAV centralisés dans un seul outil, quel que soit le canal d'arrivée.
- ✓Assignation automatique selon les compétences, la charge ou la zone géographique de vos techniciens.
- ✓Un portail client pour soumettre une demande et suivre son avancement sans avoir à appeler.
Ce qui est inclus dans votre logiciel
“Avant on avait des tickets perdus dans les emails. Maintenant tout est dans le logiciel. Le taux de satisfaction a augmenté de 20%.”
Combien ça coûte ?
Dès 299€/mois TTC, sans investissement initial, sans engagement. 1er mois offert.
🎁 Le premier mois est offert — si vous ne voyez pas la différence, vous partez sans payer.
Questions fréquentes
Comment les clients soumettent-ils une demande ?▼
Par email, formulaire sur votre site ou portail client dédié — tout est automatiquement centralisé dans votre logiciel SAV.
Peut-on gérer des contrats de maintenance avec des SLA ?▼
Oui, le logiciel gère les contrats, leurs niveaux de service et vous alerte en cas de dépassement de délai.
Les techniciens sont-ils notifiés automatiquement ?▼
Oui, chaque assignation ou changement de statut déclenche une notification email et/ou mobile.
Peut-on mesurer la satisfaction client après chaque intervention ?▼
Oui, un email de satisfaction est envoyé automatiquement à la clôture de chaque ticket.
Votre activité de service mérite un vrai logiciel.
30 minutes d'audit gratuit pour qu'on vous propose une solution concrète, adaptée à votre façon de travailler.
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